Besteld & Betaald u op werkdagen voor 16:00 dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verstuurd.

Voor alle verzendingen maakt Indian Gold gebruik van de diensten van PostNL.

Uw bestelling zal altiijd aangetekend worden verstuurd.
Dit houdt in dat uw pakket verzekerd is en dat u thuis moet zijn om de bestelling in ontvangst te nemen.
De kosten voor een zending binnen Nederland: € 6,75 en voor Belgie: € 7,50

In de regel bezorgt PostNL uw zending binnen 24 uur nadat deze door ons is afgegeven. Voor Belgie is dit 48 uur.
Uiteraard lukt dit vaak wel, maar helaas niet altijd. Wij vragen Uw begrip hiervoor (wij kunnen er in ieder geval niets aan doen).

Nadat wij uw bestelling hebben afgegeven ontvangt u een Barcode zodat u de zending zelf op het internet kunt volgen.

Houdt U alstublieft rekening met het volgende:
* PostNl pakketdienst bezorgt op andere tijden dan de gewone post.
* Wij hebben geen invloed op het tijdstip van bezorgen.
* PostNL heeft wel eens vertraging, houdt u hier rekening mee wanneer u een afspraak maakt met uw klant of kapper.
* PostNLbezorgt 6 dagen in de week, dus ook op zaterdag.

Indien u niet thuis bent, zal de postbode het pakket een dag later opnieuw aanbieden.
Mocht u bij deze tweede bezorging ook niet thuis zijn, dan kunt u het pakket bij een post-service punt ophalen.
U ontvangt dan een kaartje in uw brievenbus waarop staat waar u het pakket kunt afhalen. Hiervoor heeft u 3 weken de tijd.


Voor Belgie:

Voor Belgie geldt dat een pakket 3x wordt aangeboden.
Bent u tot 3x toe niet thuis dan wordt het pakket aan Indian Gold retour gezonden.
Indien Indian Gold hierom de bestelling opnieuw moet versturen zijn de kosten voor de koper.

 


 

Bepaal zelf waar & wanneer u uw bestelling ophaald met Pakje Gemak!

Maakt u gebruik van Pakje Gemak dan wordt uw bestelling door PostNL afgegeven bij een Post-service punt naar uw keuze.
U hoeft hiermee dus niet langer meer thuis te blijven en te wachten op de postbode.

In onze webwinkel kiest u bij "aflevering" de optie "Pakje Gemak" en u krijgt automatisch een kaart met daarop de afhaaladressen bij u in de buurt.

Met de Barcode welke u van ons na de verzending ontvangt kunt u ook hiermee weer uw pakket geheel via het internet volgen.


 

Indian Gold biedt u de mogelijkeheid om producten te retourneren met daarbij uw geld retour.

Verstuur een e-mail naar info@indiangold.nl onder vermelding van uw naam, factuurnummer en de reden van retourzending.

* Producten kunnen binnen 14 dagen retour worden gezonden.
* Geld wordt retour gestort mits er aan de voorwaarden wordt voldaan. 
* Kosten voor retourzendingen zijn voor de koper tenzij er door Indian Gold een onjuiste levering is gedaan.
* Retour zendingen worden uitlsuitend in behandeling genomen wanneer deze ongeopend en onbeschadigd zijn.
* Geopende en/of beschadigde producten worden niet retour genomen en op kosten van de klant weer terug gestuurd.
* Niet aangetekend retourzenden is voor risico van de koper.
* Indian Gold is niet verantwoordelijk voor de vermissing of vertraging van een retourzending.
* Onvoldoende gefrankeerde of ongefrankeerde retourzendingen worden niet door Indian Gold geaccepteerd.
* De koper dient de artikelen dusdanig te verpakken dat beschadiging wordt vermeden.

Het retour adres is:
Indian Gold BV
Postbus 23524
3001 KM Rotterdam
Nederland